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信件編號: 202003301542372622
提交日期: 2020-03-30
信件提交人 市*** 問題類別 市級轉辦
主  題 惠農區山水華庭小區保安不公平對待業主
內  容 這段時間受疫情影響,車都不能進小區可以理解,也必須遵守國家地方規定。但是這段時間基本小區都可以進出停放車輛了,山水華庭個別保安不知出自什么心理和動機,總是攔我的車讓我停外面,第一我是這個小區的住戶,第二我正常繳費,第三小區沒有固定車位,都是臨時或年費月費的車。為什么我完全滿足要求,確每次都攔住我讓我停外面,難道我們按規定交錢停車還要次次受個別保安的氣?別的保安都很正常讓進,換個別那個就那么多話語,也不知道啥意思?針對的那么明白
受理部門 惠農區綜合執法局 受理人 史曉萌
處理進度 處理完結 完成時間 2020-04-02
答復內容 您好!感謝您對惠農區城市管理工作的關注與支持,對于您所反映的情況,答復如下:根據市指揮部相關要求,從3月16日起,全區各小區不得再限制和禁止本小區業主的車輛按規定出入。經核實,該小區門衛保安已嚴格執行車輛出入規定。我局已督促該小區物業公司,加強保安管理,提高物業服務質量,小區每月20-25日收取車輛費用時,門衛保安要禮貌督促車主繳費,業主也可向物業管理處反映問題。由此給您帶來的不便敬請諒解。

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