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【萬眾一心 阻擊疫情】惠農區政務服務中心綜合窗口三項舉措助力疫情防控工作
信息來源:惠農區政務服務中心   信息錄入:張敏   發布時間:2020-04-02   點擊 : 61

  為減少窗口人員聚集,阻斷疫情傳播,確保人民群眾生命安全和身體健康,惠農區政務服務中心綜合窗口三項舉措,努力做好疫情期間政務服務工作,確保疫情防控與群眾辦事“兩不誤”。

   

  一是幫辦服務暖人心。為避免人員集聚,綜合窗口工作人員秉持“工作人員多跑路、辦事群眾零跑腿”的原則,通過幫辦代辦,幫助群眾辦理急需事務,將優質高效的服務切實落實到工作的點點滴滴中,落實到企業和群眾的服務體驗上。

   

  二是咨詢服務不“斷檔”。以服務群眾為出發點,公開辦事電話和網上預約途徑,隨時接受群眾的咨詢和預約,做好辦事群眾咨詢、指導等工作,做到有咨詢必回復、有需求就辦理,解決防范疫情期間群眾找人難、見面難、咨詢難的問題。

 

  三是主動服務勤宣傳。充分發揮寧夏政務服務網、“我的寧夏”APP等線上服務優勢,向前來辦事群眾推廣“我的寧夏”APP個人專屬防疫健康碼,并告知其使用方法、注意事項及法律責任,引導群眾積極使用推廣個人專屬防疫健康碼,進行疫情防控法治宣傳。(信息員:楊朔  范愛琴)

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